Widerrufsrecht

 

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Unsere Garantie: Zufrieden oder Geld zurück


Gemäß Dekret Nr. 185, Art. 5, vom 22. Mai 1999, verpflichtet sich Romacoins, reklamierte Ware zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten, wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht ausgeübt hat.

Entspricht der gelieferte Artikel nicht der Bestellung, so ist eine Reklamation innerhalb von 10 Tagen einzureichen. In dem Fall kann der Artikel getauscht werden.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 10 Tagen nach der Zustellung der Lieferung ausgeübt werden. Ebenso das Reklamationsrecht. Die Erklärung des Kunden muss uns innerhalb dieser Frist erreicht haben. Nutzen Sie dazu die auf unserer Seite aufgelisteten Kontaktmöglichkeiten. Rücktritte und Reklamationen nach Ablauf dieser Frist können nicht berücksichtigt werden.

Anlagemünzen aus Gold, Silber und anderen Edelmetallen sind von Rücknahmen ausgeschlossen. Das Recht auf Reklamationen bleibt davon unberührt.

Das Transportrisiko für unsere Lieferungen liegt beim Käufer. Zu unserer Entlastung genügt in jedem Fall der Einlieferungsbeleg.

Der Kunde kann unsere Zuarbeit zur Geltendmachung eines Versicherungsfalls beanspruchen. Wir garantieren jedoch keine Versicherungsleistungen, sondern nur die Auskehr von tatsächlichen Zahlungen der Versicherung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Rom.