Conditions de Vente

 

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Comment rechercher des produits

Vous pouvez trouver les produits que vous cherchez dans les catégories ou utilisez la recherche.Une fois que vous recevez la fiche produit directement dans le panier d'achat en cliquant sur « Ajouter au panier ».

Comment puis-je commander des produits

Une fois que vous trouvez le produit que vous recherchez, vous pouvez le mettre dans le panier.

Pour l'achat, vous devez entrer une série de données nécessaires pour l'achèvement de la transaction.

Depuis la page de panier shopping, vous pouvez aller visiter les différentes catégories et ajouter d'autres produits à votre panier. Vous pouvez faire varier la quantité de produits sélectionnés, enlever une partie et d'achat.

Une fois que vous avez modifié la quantité et éventuellement éliminé certains éléments que vous devez mettre à jour le panier pour que les modifications prennent effet.
Si vous êtes bien sûr de l'ordre confirme pas il n'y a pas de problème : remplissage du panier d'achat n'est pas contraignant.
Pour aller de l'avant, simplement appuyer sur le bouton [Trier] et remplir la page suivante avec vos données, choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser.
Il n'y a aucune quantité minimale pour passer une commande.
 

Comment connaître l'état de votre commande

Après avoir soumis votre commande, vous serez toujours en mesure de savoir s'il est été tenté, s'est échappé, ou s'il y avait des problèmes.

Il suffit que vous entrez avec votre login sur la page principale et choisissez le lien visualiser vos commandes. Ouvre la liste de tous les ordres, vous avez déjà fait et vous pouvez voir le détail.

Une commande peut être dans l'un des États suivants :

Mettre en l'État

Dans les œuvres
En attente de paiement
Complètement transformés
Partiellement traitées
Annulée
 

Politique de confidentialité

Pour terminer votre achat sur ce site de Commerce électronique, vous devez entrer toutes les données à caractère personnel qui permettent une gestion efficace de votre bon de commande.

Romacoins informe ses utilisateurs que leurs données personnelles fournies au moment de la signature du bon de commande sont exclues du consentement de la personne concernée comme des obligations réunis et détenues uniquement sur la base d'impôt prévu par la Loi, de règlements et de la législation communautaire et en tout caspour le seul but de permettre la réalisation précise des obligations découlant du contrat d'achat dont une partie est concernée et/ou pour acquérir les informations contractuelles nécessaires toujours et exclusivement tournée sur demande de ce dernier (art. 12, allumé. A et B, L. 675/96).

En particulier, Romacoins informe que les renseignements personnels fournis par les clients serviront pas à des fins d'information commerciale ou de matériel publicitaire ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale interactive, sauf indication contraire des clients.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Romacoins, vous pouvez nous contacter: order@romacoins.com

 

Nos tarifs et les modifications des listes de prix

Étant donné les changements rapides dans la disponibilité des produits, le Romacoins cherche autant que possible pour mettre à jour en temps réel des listes vente en ligne.

Toutefois, il peut arriver que certains produits disponibles au moment de l'ordre ne sont pas réellement disponibles. Dans ces cas la Romacoins informera le client immédiatement de l'incident afin de parvenir à un accord. D'où la nécessité d'indiquer un téléphone numéro pour communiquer rapidement avec le client.
 

Coûts et délais de livraison

Vous pouvez choisir différentes méthodes d'expédition en fonction des méthodes de paiement et de la destination de la marchandise. Les coûts et délais de livraison varient selon la destination. En passant votre commande, vous pouvez choisir entre différentes options et choisir la solution de livraison plus adapte à vos besoins. Tous les paquets recommandés sont assurés pour 25 €. Toutes les commandes, d'une valeur égale ou supérieure à 400,00 €, sont expédiées gratuitement par Romacoins avec DHL. Toute personne souhaitant un service autre que celui proposé par Romacoins est priée de le signaler par email ou dans les notes de commande. Sur demande écrite du client, il est possible d'assurer les colis jusqu'à un maximum de 3 000,00 Euros. Frais de port
 

Mode de paiement

Lorsque vous remplissez votre commande, vous pouvez choisir de payer par Virement Bancaire, Paypal ou Carte de Crédit à travers Service Sécurisé SSL de GestPay Banca Sella. Votre paiement doit être reçu maximum 7 jours après votre commande. Après 7 jours sans recevoir votre paiement, votre commande sera repoussée et annulée.

Si vous voulez  facture vous êtes priés de communiquer votre TVA au moment de la compilation de votre commande.

Garantie « Satisfait ou remboursé »

Romacoins s'engage à échanger la marchandise ou à rembourser le montant à la demande des clients conformément au décret législatif n° 185, le 22 mai 1999-art. 5

En cas de non-conformité à réception de la marchandise, s'il vous plaît contactez Romacoins immédiatement.
Le droit de rétractation peut être exercé dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception, après ce temps on ne pourra plus acceptera de plaintes. Le droit de rétractation ne s'applique en aucun cas aux pièces en or.
 

Cour de Juridiction

La marchandise voyage aux risques du client. La livraison du matériel est considérée effectuée dans tous les cas en présentant tout simplement le reçu d'expédition du Bureau postal, en nous libérant de tout fardeau. Pour tout litige le tribunal compétent est le Tribunal de Rome.